今年6月颁布的《家电以旧换新实施办法》规定了流程，但办法开始实施时正处于炎炎夏日，许多消费者反映一个问题：家里的旧冰箱收走了，本该冷冻存放的食物在新冰箱到来前全坏了。
　　为避免再出现此类问题，商务部等四部门日前向9个试点省市发出通知，表示各省市可根据需要调整实施细则，允许中标企业先售新后收旧，回收和销售双中标企业可采取“购收同步”。据了解，北京市商务委9月便已经表示，消费者可要求回收和销售双中标企业“先送新后收旧”，但企业不得强行要求消费者先买新再收旧。
　　北京苏宁电器的一位负责人对记者表示，“现在消费者到卖场选完家电产品后，只要说明家里还有旧家电，我们送新电器的同时就可以回收”。
　　来自商务部商贸服务司的数据显示，截至12月10日，家电以旧换新9个试点省市共回收旧家电321万台，新家电销售额达到110亿元。目前平均每天回收旧家电3.5万台，销售新家电3万台。销售情况的火爆带来的另一个问题是，由于定点拆解企业较少，一些试点省市拆解能力不足。
　　此次商务部等部门发出的通知要求，试点省市的环保主管部门要督促现有拆解处理企业充分挖掘潜力，加快拆解处理进度。必要时，在防止环境污染的前提下，可增补目前尚未列入“电子废物拆解利用处置单位名录”的企业为家电以旧换新定点拆解处理企业，增补企业应当限期达到列入“名录”的相关标准。
　　但中国电子商务协会副秘书长陆刃波则对记者表达了担忧，“拆解企业门槛很低，一些本来不在‘名录’里的企业被列为定点拆解处理，如果监管不力，将出现‘二次污染’以及废旧家电的‘二次利用’。”陆刃波同时表示，“即使那些已在‘名录’里的企业，也没有真正达到家电拆解国际标准，家电回收拆解是一个系统工程，我国目前掌握的技术和投入的资金都不足以达标”。
　　商务部有关负责人表示，2009年，我国废旧家电产品的报废量将达到9000万台，以目前回收321万台的数量测算，可实现回收废旧塑料、废铜等再生资源10万吨。