□晨报记者 高艳

　　复旦大学舆情与传播研究实验室统计，截至2011年3月20日，全国范围共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个。上海市网宣办工作人员告诉记者，截至目前，上海已在新浪、腾讯、人民网、东方网和新民网等相继开通了数百个政务微博，其中有不少优秀政务微博人气旺，有效地倾听了民意，与市民实时沟通和交流。

　　公安“名”博：市民称“名”警很给力

　　截至昨天，民警徐志刚的新浪微博粉丝为159796名，上海市公安局浦东分局东明派出所的腾讯微博粉丝也即将突破24万人。在复旦大学舆情与传播研究实验室推出的《中国政务微博研究报告》中，这两个公安微博分别位居上海公务员微博、政府微博影响力排名的第一名。

　　据市公安局宣传处介绍，上海已开通了超过240个公安微博。这些微博上出现了一批名警、名所、名队。专业性是这些“名”博网聚人气的法宝。以名警为例，“社区达人”徐志刚、“奔奔交警”林祁斌、“防范专家”黄奕等，均是微博人气王。徐志刚的微博很感性,很有人情味——“前两天有记者来小区采访，看到居民们在阳光下围坐在一起，聊天、打牌、择菜，场面很温馨，说还是老式小区有人情味啊。确实，我所管辖的小区虽然硬件差点，但大部分居民都是从同一个地方拆迁过来的，有一种多年积累下来的亲情，每当看到他们悠闲自在的休闲场面，我的心情也好多了。”

　　上海市公安局刑侦总队民警韦健是公安部打击电信诈骗犯罪的专家，他在东方网微博上一直进行警民互动，举出一个个生动的电讯诈骗案例，向市民普及“防骗秘籍”如不转账、不外漏账户密码等。6月初，他参加了大陆首次和台湾警方进行的海外联合打击电讯诈骗的行动，该行动取得圆满成功，仅印尼方面就抓获了177名犯罪嫌疑人。不少市民主动到韦健的微博上留言：“给力!”“致敬!”

　　浦东“牛”博：官员实名微博人气旺

　　目前，浦东共有50多个区内单位开通了400多个政务微博，微博互动达数十万条。

　　今年2月15日，“文明浦东”微博在人民网正式开通，此后，其人气快速上涨，目前已有粉丝1.5万名。其中刊出的市民原创的文明小贴士，如“草木皆‘宾’、以礼相待”、“你抢，我抢，正常交通受创;你让，我让，平安大道共享”等，让网友感到亲切。浦东政务微博中有许多超高人气的“牛”博，如浦东交警的“浦东高速交警”、浦东法院的“浦东新区法院”、教育局的“花博汇”、东明路派出所的“东明卫士”等。有不少官员也开通了实名微博。其中，新闻办副主任韩可胜的实名微博在2010年被评为人民网年度最有人气的微博，最近其微博排名已上升到人民微博的全国第五位。这是上海首个进入主流微博前十位的官员微博。

　　地铁“红”博：上班族感到心里暖暖的

　　一年多前，上海建设交通部门开通了首个官方微博“上海地铁shmetro”。昨天，其粉丝突破了70万大关。许多“轨交族”已习惯于登录这一平台，浏览最新的轨交线路运营情况尤其是突发事件的处理进展。

　　累计发布微博万余条，平均每天发博数十条，互动成为上海地铁官方微博的一大特色。在刚刚过去的梅雨季，地铁里屡有乘客突感不适。“上海地铁世纪大道站”发布微博：“车站里几位女乘客突然感觉身体不适，我们适时地送上了茶水和糖果。下午还遇上了一位有点发烧的乘客，送上热茶的同时，我们还在茶杯里放入了枸杞，给纯水增加少许的甜味，希望可以带给乘客些许的舒适感。”读到这条由“上海地铁shmetro”转发的微博，许多上班族主动留言，表示心里暖暖的。

　　另外值得关注的是，在网友们每天数百上千条的留言回复中，也有不少是给地铁运营提的建议，这也给地铁部门提供不少思路。