谁“掏空”了旧家电的“芯”
　　据王文介绍，当初公司竞争废旧家电处理项目前，曾到其他拆解企业考察，知道可能出现以上问题，针对此，亿能公司与双中标企业签订了有关合同，凡是回收来的废旧家电中出现缺件，将按协议扣除缺件相应金额。尽管如此，还是出现了令双方尴尬的状况，“对于我们企业来说，废旧家电的缺件率如果不超过10%就能承受。但从今年7月份开始，回收的旧家电缺件率明显增加，平均每个月的缺件率都在30%以上。”
　　为了避免此类尴尬事件发生，亿能公司给双中标企业发了《关于废旧家电完整性问题的协商函》，双中标企业也采取了一定措施，例如苏宁电器实行经济问责制，要求谁收回的东西，出现缺件损失由经手人承担。然而，大多数回收人员并非专业人员，加上缺少必备检测工具，效果不明显。
　　是谁“掏空”了旧家电的“芯”？亿能公司虽然多方调查分析，但始终找不到答案。
　　王文说，一般老百姓以旧换新交售旧家电时不可能为了一点铜大费周章，而且这也需要专业人员来操作。对于双中标企业来说，目前也没有看到其“做手脚”的迹象，例如东桥家电，管理非常严格，仓储到处都有摄像头，根本无从下手。
　　无“芯”家电令拆解企业举步维艰
　　“国家开展家电以旧换新活动前，每项补助都是经过严格核算的，靠拆解只能维持微利或保本，拆解企业的利润主要来自于国家每台家电给予的20元拆解补贴。”王文给记者算了一笔账：公司以40元回收一台冰箱，花80元拆解，包括电力消耗、设备折旧、税收、人员工资等，其中资源化收入130元，收支相抵可赚10元，但公司还要拿出一笔钱付给危废处理厂，如此能持平就不错了，有时还会稍有亏损。
　　在经济损失的同时，缺件的废旧家电还给拆解厂增加了不必要的劳动量。王文说，原来只是卸车、清点、登记、分类放置，一车家电三四个人，大约两个小时就能干完，可现在每台旧家电进厂前必须检查，七八个人要干半天还不一定完成。
　　“家电以旧换新工作刚刚进入正轨，而我们企业截至目前也已投入6000万元，如果废旧家电缺件的问题再继续下去，企业难以维持，家电以旧换新将陷入两难境地。”

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