马钢积极推行“以客户为关注焦点”的市场服务机制，大力提升产品质量，得到了越来越多的客户认可，市场订单随之增加。5月份，富士康、光宝进一步扩大了与马钢的合作，将耐指纹镀锌家电板订单量提升到1.1万吨，而今年前4个月订单量月均不到6000吨。
　　马钢耐指纹镀锌家电板具有优良的耐指纹性、导电性及耐腐蚀性，能广泛用于电子及电器行业，特别是电脑、影视及音响设备等领域。总部设在台湾、分部设在武汉、东莞的知名家电企业富士康、光宝所产电脑、影视及音响等家电产品畅销国内外。去年4月份，马钢四钢轧总厂具备耐指纹镀锌家电板批量生产能力，主动上门沟通推介，赢得与富士康、光宝的合作，签订了月供4000吨的订单，9月份订单量追加到每月6000吨左右。
　　耐指纹镀锌家电板对钝化膜厚度涂层、表面硬度、屈服强度等产品机械性能和表面质量都有着特殊要求。为了保住来之不易的订单，马钢按照标准化要求精确操作，并实施24小时在线质量跟踪控制。针对订单产品不等规格，马钢多次进行辊涂机涂辊优化和耐指纹膜厚控制工艺参数实验，还从稳定设备运行、优化品种规格、科学组产、严格落实产品技术指标入手，对带头、带尾进行剪切，确保产品出厂合格率。
　　在提升质量的同时，马钢销售人员和技术人员还多次上门走访重点客户，及时收集产品实用信息和客户个性化需求，并迅速组织专业技术人员、生产骨干根据客户的需求改进生产工艺，增强产品性能，以不断提升客户的满意度，从而确保了产品质量稳定，客户使用放心，订单不断增加。