昨天（4月12日），造成兰州自来水苯超标的原因已查明，系中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏、污染了供水企业的自流沟所致。经过有关部门紧急采取措施，兰州“水危机”取得一定进展，但进一步处置还需时间。
　　自来水苯超标原因查明
　　11日，兰州曝出自来水苯含量严重超标。当日下午，兰州市政府紧急通知，从11日11时到12日11时的24小时内，不宜饮用自来水，引发一场自来水危机。
　　记者12日从兰州有关部门在西固区政府召开的电视电话会议上了解到，造成兰州自来水苯超标的原因已查明，系中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏、污染了供水企业的自流沟所致。
　　兰州市环保局局长闫子江在会上说，受到苯污染的是兰州威立雅公司自流沟的4号线。他在会后接受采访时表示，从挖掘出的泥土中发现了原油，目前尚未挖到泄漏的管线，不过泄漏点已经确认，施工人员仍在进行挖掘作业。
　　不过，据北京师范大学水科学研究院教授、国家环境应急专家组成员王金生表示，现已在自流沟附近地下约一米深处发现污水污油，但其成分还需做进一步测试。
　　兰州威立雅水务(集团)有限责任公司，承担着兰州城关、西固、七里河和安宁4个主城区240多万人供水重任。据了解，自流沟是该公司第一水厂与第二水厂之间的一条输水沟，长3公里多，建成投用至今已运行近60年。全程封闭，沿途没有排污口，但沟下有兰州石化的管道。
　　既然自流沟全程封闭，又没有排污口，污染物是怎么进入到自流沟之中的？公司董事长姚昕如此解释：“(自流沟)从一厂到二厂的距离有3公里多，这么长的钢筋混凝土，它一定会有沉降缝。这个沉降缝是用一定的材料填充的，现在出现的问题是，填充材料被污染物溶解，导致污染物进入自流沟里。”
　　两主城区解除应急措施
　　经甘肃省环保厅环境监测站监测，截至12日17时，兰州市自来水抽样检测数据为：威立雅水务公司自来水厂1号泵房取样点，苯含量为16.5微克/升，2号泵房取样点，苯含量为4.47微克/升；城关区张家园取样点，未检出苯物质含量；七里河区政府取样点，未检出苯物质含量；西固区福利区取样点，正在样品分析；安宁区培黎广场取样点，苯含量为3.63微克/升。
　　从11日15时起，甘肃省和兰州市相关部门每两小时发布一次监测数据，不断变化的监测数据表明，自来水污染正在消退。
　　经征求专家意见，兰州市“4·11”局部自来水苯指标超标事故应急处置领导小组决定，从12日18时开始，对城关区和七里河区解除应急措施。由于西固区取样点苯指标监测数据一直处于不稳定状态，自来水仍不宜直饮。
　　加紧清洗受污自来水管道
　　12日傍晚，兰州市政府发布通告，根据甘肃省环保厅环境监测站对西固区多个时段所采水样的监测，结果呈现出忽高忽低不稳定状态。为保证市民尽快用上安全放心的饮用水，根据专家意见，希望西固区的广大市民从4月12日18时起，打开自己家中水龙头排水15至30分钟，排出自来水管中苯超标的积存水，让水管内形成自体清洗，使用户末端水质尽快达标。
　　兰州威立雅水务公司负责人昨天晚间介绍，目前正加紧冲洗被污染自来水管道，降低苯浓度。排出的废水会通过市政管网流入污水处理厂，不会造成二次污染。
　　■探访
　　市场供应充足抢购现象消失
　　11日下午，当通知市民自来水24时不宜饮用后，兰州市政府决定，紧急从周边调集瓶装水等向城区居民供应。
　　兰州市城关区提供的数据显示，截至12日16时，已累计投放瓶装水400多万瓶，拉运罐装饮用水1600余吨，16时后，绝大部分街道已无群众领取瓶装水。
　　在兰州七里河区，截至12日17时，已累积向居民拉运罐车水1912吨，发放瓶装矿泉水175.89万瓶，全区市场供应充足，抢购现象已经消失。
　　孙莉是居住在兰州市城关区东岗东路923号的一位居民，12日早晨6时许，在接到社区通知后，她领到了12瓶纯净水，自己又买了一箱。“社区的干部1个小时前告诉我们，水已经正常了。”孙莉说，晚上终于可以正常做饭了，这让她非常高兴。
　　高校小卖部矿泉水价格未变
　　事发后，兰州安宁区内各所大学启动应急方案，连夜给学生派送瓶装水。记者12日在几所高校内看到，学生们有序地领取瓶装水。同时，武警部队专车向高校食堂输送安全水。
　　12日上午，在西北师范大学内，以学院为单位的学生代表正在领水。校党委宣传部部长吕文英介绍，学校从11日下午到昨天上午连续拉水，食堂的食用水有40吨，能确保当天食堂做饭。
　　武警甘肃总队政治部组织处处长窦冲介绍，武警部队从兰州东20公里定远镇一个固定采水点的深水井里采集并运来安全水，供往高校食堂。“这些水都经过总队医院逐车进行检测，确保水质是安全的，合格的。”
　　记者走访多所高校，校园内的小卖部矿泉水价格未变。一位小卖部老板说，虽然学校发水，但还是有不少学生整箱购买矿泉水，他们增加进货量，不会抬价、以次充好。
　　■追问
　　发现时间和苯含量缘何存在多种说法
　　有关部门是何时发现苯超标的？这一问题对确定信息发布是否迟缓十分重要，然而记者采访了解到，有关部门的说法并不一致，时间相差10个小时以上。
　　记者从甘肃省有关部门了解到，10日17时，兰州威立雅公司在进行水质检测大分析时，发现苯含量超标。而据兰州威立雅公司有关负责人介绍，发现苯超标的时间是10日23时。到了11日16时30分，兰州市政府、甘肃省环保厅、兰州威立雅公司和兰州疾控中心联合举行的新闻发布又称，发现苯超标的时间为11日。
　　不仅如此，苯含量也出现“跳水”。兰州威立雅公司10日17时对出厂水的检测数据是苯含量118微克/升，到了新闻发布会，这一数据降到78微克/升。但不管哪一个数据都是严重超标。
　　兰州威立雅公司相关负责人否认刻意隐瞒信息。按他的说法，从检测出来到最终确认需要一个过程，企业在发现苯超标后第一时间就向城建、环保等部门作了汇报，但不能刚一发现就向社会宣布，因为还要进行复核确认。
　　隐患长期存在有关方面怎可能不知情
　　这次遭受苯污染的自流沟已使用多年，沟下的化工企业管道也是长期存在。对于这样一个显而易见的污染隐患，供水企业和政府有关部门怎么可能不知情？
　　事实上，兰州威立雅公司董事长姚昕坦承，此次遭污染的自流沟长期以来都是兰州自来水的一大隐患。上世纪80年代自流沟下面的化工管道就发生过一次漏油事件，可并未就此弃用，而是修补后又使用到现在。
　　网民和专家表示，原因查明后，在对直接责任企业和责任人依法依规严厉问责之外，也应该调查供水企业、环保、建设等相关部门及其责任人是否存在失职行为，若属实，也应一并追究，因为这些部门共同承担着保障供水安全的重任。
　　■善举
　　小伙花2万元买水免费发放
　　11日晚，陈亮联系到自己在临洮的朋友，自费购买了1000件瓶装矿泉水，12日上午11时在城关区大众巷82号“壹名小厨”门前免费发放给市民。
　　“作为一个商人，我刚开始也想低价买点水出售赚钱。”陈亮坦诚地说，“但是后来我爸爸知道了，教训我说不能发这样的‘黑心财’，不能挣这个‘亏心钱’，后来我一想，自己当时真的是财迷心窍了。”
　　“虽然这趟我自己花了2万多元，但是以后想起这件事自己心里会很踏实。”陈亮说，“家里人也很支持我，今天发水他们都来帮我的忙。”
　　■专家说法
　　最好的防护就是不接触
　　兰州市疾控中心副主任李盛说，苯在常温下是一种无色有甜味的透明液体，当人体大量高浓度吸入苯时，主要影响中枢神经，长期低浓度吸入苯时，主要引起造血系统改变。
　　兰州大学化学化工学院教授陈保华称，苯的毒性比较大，自来水中苯超标，最好的防护措施就是不接触，更不要饮用。因为苯通过皮肤接触也能对人体产生危害，不建议人们用苯超标的自来水洗脸、刷牙、洗澡，小孩和老年人尤其如此。
　　有专家表示，苯的分子比较小，一般是用活性炭吸附过滤自来水中的苯，而家中的普通净水器是起不到过滤作用的。