近日，在住房和城乡建设部公布的30家“全国工程质量管理优秀企业”名单中，中国建筑西南设计研究院有限公司（以下简称“中建西南院”）是5家入选的勘察设计企业中惟一一家中西部设计单位。从城市经典建筑到西部最大机场设计，从灾区建筑无一倒塌的“神话”到灾后重建双金奖，经过60余年辛勤耕耘，中建西南院以专业赢得了市场、以过硬的质量铸造品牌，赢得了社会各界以及业内有关专家广泛认可和好评。
　　勇挑重担设计精品
　　2008年“5·12”大地震中，彭州市通济镇7万间房屋垮塌，大量群众无家可归。该镇灾后重建项目建设规模逾43万平方米、安置受灾群众4458户。而时间，只有短短一年，这一沉甸甸的任务，以创国内先河的设计牵头总承包方式压在了中建西南院设计者的身上。
　　一年后，在当初的废墟上，已能看到一排排错落有致的房屋、一层层整齐有序的退台。这一脱胎换骨的变化，在“2009年全国人居经典建筑规划设计方案竞赛”中获得了灾后重建项目中惟一的“规划、环境双金奖”。
　　截至目前，该院已获国家级、部级和省级以上优秀设计奖680余项，其中获全国优秀工程设计金、银、铜质奖高达14项，连续多年被亚洲建筑师协会评为“中国十大建筑设计公司”。
　　体系健全质量保障
　　缘何时间紧、任务重却能“忙而不乱”、保质高效？因为中建西南院在平日已建有健全的质量保证体系，该体系包括贯穿全过程的质量管理、考核体系以及员工质量教育与服务。
　　该院旗下所有经营生产部门均建立起完备的技术经济责任制考核体系，其核心内容之一，即将产品质量与各部门领导班子的年终绩效考核挂钩，将质量责任落实到人。同时成立由7名质量工程师组成的质量检查组，专职负责抽查全院设计产品质量，并建立问题反馈机制，要求设计人员及时回复抽查中出现问题并作必要修改，相关内容每季度将汇总成《工程设计质量简报》在院网上发布，形成从上至下的质量监督工作网络。
　　为强化广大员工质量意识，该院以公司官网、各种会议等载体，加强培训、宣传相关法律法规，同时聘请专家授课，不断提高质量控制的自觉性；就服务而言，该院制定的《客户服务管理办法》、《设计服务细则》及《客户回访调查表》，规范服务行为，明确服务流程，保证服务质量，实现了业主满意率达95%以上。
　　健全的质量保证体系，确保了工程设计质量。自建院60多年来，中建西南院从未发生较大的质量安全责任事故。
　　与时俱进创新模式
　　受设计手段、专业配合、责任感等因素影响，质量保证体系并非完美无缺。“以往靠传统的设计配合方式，在图纸修改、设计校审等过程中，容易出现差错或缺位。”该院相关负责人介绍，某一专业进行图纸更改后，若不能及时通知到其他相关专业，很容易出现各做各、最终平面图不一致的问题，从而导致不同程度的错、漏、碰、缺现象。图纸校审环节，有时也会遇到急需出图而相应技术负责人出差在外、无法及时看图的窘迫。
　　解决“通病”还需不断创新质量管理模式。为此，中建西南院于2013年开始，依托信息化技术推行二维协同设计与生产管理平台，通过与质量管理体系贯标要求结合，实现了从设计策划、评审到验证的全过程管控，成为解决不同专业之间、各专业内部交流与配合的重要工具。同时，在全国同行中，该院率先借助移动办公手段加强及时校审管控，从源头上消除质量管理体系执行中可能出现的“两张皮”现象。
　　事实上，在提升设计质量的同时，该院始终重视科技研发及新技术应用，先后获国家科技进步二等奖1项、三等奖2项，省部级、中建总公司科技进步一等奖5项，实现以科技创新促精品工程。
　　展望未来，中建西南院的设计师们深知自身肩负的责任与使命，他们将站在新的起点上，开启一段历史新画卷。