虽然己是秋天，但背靠芦苇山的西南铝西铝工业公司此刻仍然一片绿意。微风过处，人行道上高大整齐的黄桷树、小叶榕随风起舞，一车车的货物正忙碌的发往各地，一派祥和。
　　如果不是亲见，很难想象这家前几年的“问题大户”，刚刚被评为重庆市和谐劳动关系“AAA”级企业。
　　作为曾经的困难企业，近年来，西铝工业公司如何构建起和谐的劳动关系?实现从“问题大户”到和谐企业的转变又有哪些经验可循?
　　责无旁贷--
　　找准关键点构建和谐生态
　　2010年春天,西铝工业公司新成立的管理团队仍然没有摆脱每年春季的“病发症”--一年一度的消极怠工又开始了。
　　由于历史的原因，此时的西铝工业公司是西南铝集体企业中的“困难户”。职工收入低、福利差、人心散，干群关系恶劣。职工对刚刚上任的新一届管理团队的不信任，导致他们继续沿用这种特殊的方式表达对自己“生态”的强烈不满。
　　职工消极怠工，一下子让生产陷入僵局。可好不容易才接到的包装箱订单不等人。在没有想出更好的办法以前，为了防止矛盾激化，管理团队想了一个权宜之计：和消极怠工的人员打起了“游击”，在全公司抽调人员组成生产突击队，等怠工人员一下班，突击队立刻上去补位生产，确保包装箱生产。
　　而也正是这场让人头疼的“游击战”让管理团队悟出一个深刻的道理--没有和谐的劳动关系，就没有企业的持续健康发展。要想实现企业的可持续发展，在生产经营活动中就必须把“民生”贯穿始终，把维护职工权益作为根本点，出发点和落脚点，多为职工办好事办实事，着力构建和谐生态。
　　打造硬件--
　　“对症下药”职工利益有保障
　　找到了病根，管理团队“对症下药”，着力打造工资分配、社会保险与福利等职工最关心的“物质硬件”，一个新的转折由此形成。
　　2010年7月，管理团队构建和谐劳动关系的第一件事，就是与职工协商对工资分配进行了调整，开启了全计件的工资模式。
　　8月份，包装箱车间的职工领到了工资模式改革后的首次工资，比上月多出来的收入让他们欣喜不己：“以前干多干少一个样，以后算计件，多劳多得，分配公开透明，大家心里亮堂。这个工资改革我们支持！”一句话，道出了大伙的心声。
　　当年11月，西铝工业公司全体职工参加城镇医疗保险，解决了多年来一直困扰公司职工“看病难”的大问题。公司分别两次对公司职工住房公积金进行调整，尤其对低收入岗位进行了多次上调，2012年起，西铝工业公司再次对企业职工岗位工资进行了大幅的调整，极大提高了职工的工作积极性。
　　与此同时，西铝工业公司4年来共投资300多万元，对职工休息室、食堂、卫生间、公共浴室、停车场、人行通道、厂区环境等进行了维修改造，全力改善职工生产生活环境。
　　“软件”升级--
　　民主管理以心换心促和谐
　　管理团队认识到，光靠涨点工资是不能够彻底改变现状的，职工只有对企业有了高度的认同感、归属感时，企业的良性发展才有希望。
　　在打造“物质硬件”的同时，管理团队开始了“精神软件”的“升级”--将民主管理融入企业管理中。
　　包装箱车间班长周荣怎么也没想到，在第一次管理团队与班组长直接对话的交流会上提出的工资分配不公问题，在第二次会议上就真有了回音。作为见证全计件工资模式出台的职工代表，4年来，周荣在会上见证了什么叫事无大小，桩桩有回音。
　　周荣给我们举了个例：公司大门左边的儿子垭路段是职工上班的必经之道，弯大，道窄，竹林密，没路灯，发生过抢劫等刑事案件，女职工上夜班经过时很是害怕。班子成员在会上了解到这一情况后，很快予以了解决。
　　“现在我们这些女职工上夜班再也不害怕了，路又宽又干净，晚上又亮堂。”说起门前的公路，保卫室的石红很是高兴。
　　鼓励职工参与企业管理的直接对话模式，保证了职工的知情权、监督权以及依法行使管理权等民主权利，从制度上防止企业侵犯职工权益的举措。西铝工业公司坚持职工代表大会制度，使民主管理的透明度和公信力得到进一步提高。
　　“反作用力”--
　　“舍”与“得”的良性循环
　　职工的权益和尊严得到保障，受益的绝不仅仅是职工。
　　管理团队有一个“作用力与反作用力”的观点：4年来，看似企业工资支出大幅增加了，但其反作用于企业改革与发展的动力更大--公司劳动生产率提高了3倍，产值翻了一番。说到底，其实就是实现了舍与得之间的良性循环。”
　　有舍才有得，有担当才有回报。
　　2014年是西铝工业公司包装箱市场的转折年，由于市场开拓得力，包装箱对外市场扩大了三倍以上。虽然通过优化工艺、设备改造等措施提高了生产效率，但井喷之势的需求，使产品保供成了难题。
　　与几年前推脱不愿意加班不同的是，除了一线职工以外，采购、销售系统也有人员自愿放弃休息时间来加班保证产出。
　　几年的潜移默化，在西铝工业公司，“公司的事就是自己的事”的观念已经渐渐根植在职工心里并转而为自觉行动。仅2014年前8个月，西铝工业公司就收获了员工为企业发展提交的32条合理化建议，其中90%以上被采纳，为企业带来数以千万计的经济价值。
　　四年来，西铝工业公司用和谐之音谱写出改革发展的奋进曲，催生出了企业蓬勃发展的内生动力。可期的前路，己经融入企业血液的和谐“基因”，仍将伴随着这家即将改制的集体企业，栉风沐雨踏歌而行。（张晓阳）