【网友留言】
　　@飞虹：残疾人坐电动轮椅在地铁受阻。希望政府主管部门能够协调地铁集团，圆我们残疾人群的“地铁梦”。
　　@ghjut006：我是一名高位截肢的残疾人，上个周末坐电动轮椅欲从地铁4号线汉阳玉龙路站去汉口菱角湖某酒店参加婚礼。平时进地铁站乘车都挺好，当天的安保人员死活不让我进。后来，我苦苦哀求，安保人员才让我进去了。
　　【部门回应】
　　针对网友留言，武汉地铁集团及市交管部门、市公安局轨道交通管理分局回复表示，地铁车站属于客流密集场所，由于电动轮椅内含有蓄电池，蓄电池在列车内一旦发生爆炸，将对列车运营及乘客人身安全造成威胁。外地曾出现过类似事件。所以，武汉轨道交通禁止乘客携带此类物品进站乘车。
　　昨日，长江日报记者咨询武汉地铁运营公司相关负责人。对方表示，根据《武汉市轨道交通禁止携带物品目录》第六条规定，蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）属腐蚀性物品，万一发生危险会对乘客造成伤害。为了乘客安全，此类电力驱动的“车辆”都是不能进站的。
　　这位负责人介绍，出于对轨道交通列车运营安全考虑，北京、上海、杭州、苏州等城市均禁止乘客携带此类物品进站乘车。
　　不过，有网友提出新的疑问：“蓄电池存在安全隐患，被禁止带入地铁，能够理解。如果是锂电池驱动的残疾人代步车，能否允许进入地铁？”
　　对此，武汉地铁运营公司相关负责人介绍，锂电池也存在爆炸、起火燃烧的风险，所以机场安检时会禁止携带超过一定毫安数的锂电池。“有的电动代步车经过了改装，即使用的是锂电池，容量也会比较大，存在危险性”。
　　这位负责人同时表示，目前的相关管理规定出台于2015年，未将锂电池的毫安数考虑进去。地铁在运营过程中会遇到许多新的实际情况，市公安局轨道交通管理分局和市交委正考虑修订相关管理条例，结合残疾朋友的合理建议，不断优化残疾朋友的服务保障工作。