心怀忠诚赢市场——记豫光集团销售部副部长黄安栋
2017年07月24日 9:15 6260次浏览 来源: 中国有色金属报 分类: 铅锌资讯 作者: 王洪峰
1995年8月,一个温文尔雅、笑容可掬的大学毕业生加入河南豫光金铅集团有限责任公司。他,用不停歇的脚步,用真心和诚信赢得了一个个客户。他,一步一个脚印,在销售舞台一干就是20年。20年,他用平凡的故事告诉我们,不平凡就是把平凡的事情做好。
他,就是公司销售部副部长黄安栋。
欲速则不达
1998年2月,怀着一腔热血,黄安栋走进了豫光销售队伍。初出茅庐,他总想着,用自己所学的市场营销知识,迅速在销售上做出一些成绩。但事与愿违,一年下来,竟然一事无成。
欲速则不达,他静下心来去思考。销售工作,光凭一腔热血是远远不够的,要勤奋,也要敢于吃苦,更要静下心来学习,向身边的每个老业务员虚心请教销售实干技巧。也因此,他懂得了,仅有志向,事未必可成,学艺还得靠实践。
静待机会出现
时间:2000年。地点:上海某蓄电池有限公司。黄安栋轻轻叩开了公司大门,接待人员却以没有预约为由,拒绝接见。
直到第三次,他如约而至,该公司采购部经理才有空接见。可是,见面后,谈话连三分钟不到就结束了。因为该公司已有三家稳定的供应商,质量、数量均稳定,没有新供应商的开发计划。
从该公司出来,他的心情失落到了极点。原来,开发一家客户竟是这么得难,他甚至产生了放弃的念头。但是,在与销售总监李晓东交流时,李晓东一直鼓励他,并告诉他,开发一家新客户,不是轻而易举的事情。几次接触,就得到对方的认可,这类客户或许不会长久。
“耐心,还是需要耐心,做销售,必须静待机会的出现。”笔者在采访他时,他讲的最多的就是这句话。
时间如白驹过隙,一晃而逝。2004年4月份,经过三年多的等待,虽然有些漫长,但该公司终于同意使用豫光铅锭。至今,两家公司合作非常愉快。
有了这样的经历,他信心倍增,又陆续开发了江苏双登集团、天能集团等客户。至今,豫光仍是这些单位的首选供应商。
经过多年努力,豫光铅锭,得到了华东市场的认可,也逐渐惠及华东市场客户……
有志者事竟成
“对公司要忠诚,对客户讲诚信。刚加入豫光时,我就告诫自己,一定要忠诚于豫光,忠诚于自己的销售工作。这些年来,面对负责的销售市场,我一直坚持原则,有损于豫光形象的事情不能做,有损于公司利益的事情不去做。”
有了这样的自律,他对待客户讲的是诚信。“承诺客户的事情一定要兑现。”他是这样说的,也是这样做的。
2003年,国内非典,按要求单位不允许出差。时至月底,客户急需发票抵扣。当时,物流也不顺畅。当天下午,在请示公司领导同意后,他连夜打出租车赶往江苏。凌晨三点,当客户拿到发票后,激动地说:“真没想到,你能冒这么大风险过来送票,和你们公司打交道,我们一百个放心。”从此,这家公司独用豫光一家铅锭。
2008年,南方冰雪灾害。供应江森公司铅锭的南方两家客户供应滞后,他们向豫光求助。豫光承诺,不管采取任何办法,也要确保江森正常生产用铅。
当时,北方也是大雪连天,火车无法运输,高速公路封闭。他,冒着大雪冰冻,组织汽车打上防滑链,一路走国道,准时将铅锭送到江森。
黄安栋认为,销售不是简单地将产品销售出去就可以了,而是需要与客户保持长久的联系,业务员要具备上门服务意识。刚开始,双登集团在使用豫光铅合金时,他就带着合金技术人员,多次蹲点,深入客户生产现场。在那里,他与生产工人进行面对面交流,了解他们的生产参数、使用习惯。在他的努力下,豫光多次受邀,参与该企业标准修改和新品种合金研发工作。目前,双登集团在使用铅合金时,仅认可豫光品牌。
在他的精心沟通和努力下,个人铅锭年销售量也由1999年的不足500吨,发展到今天的铅锭和铅合金13万吨。多年来,他陆续开发了江森自控能源动力集团、江苏双登集团有限公司等国内优秀的蓄电池合作企业。
多年来,由于工作突出,他也先后被公司评为“十佳优秀营销工作者”“公司劳模”。2014年12月,他被公司任命为销售部副部长,协助李晓东总监做销售管理工作。目前,他正为豫光努力打造一支勇于开拓、敢于担当的销售队伍拼搏着。
责任编辑:付宇
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