有这样一个故事，有一家生产圆珠笔管的厂家遇到一个难题：他们生产的圆珠笔在其笔管内的笔油还未耗尽前钢珠就会脱落。为此，这家工厂召集了许多高级技术人员前来探讨怎样延长钢珠的寿命，结果实验全都失败。正当厂长束手无策时，一个老工人站出来说，让我试试。老工人提出建议：减少笔管内的油量，在钢珠寿命结束前，笔油已用完，厂家的难题就此迎刃而解了。
故事告诉我们，首先，解决问题或处理问题不要拘泥于特定范围或人群，要集思广益，转变思路，运用逆向或发散思维同向发力。其次，每个人都有自己的智慧潜能，都会迸发出智慧的火花。故事中看似复杂难以解决的问题，在许多高级技术人员面前都束手无策，而那位老工人却用自己的智慧和经验迅速解决了难题。这充分说明，智慧存在于每名员工的思维中，关键看企业如何去运用和调动这些财富，让其百花齐放、竟相媲美。
任何企业，无论大小，都有精细的管理架构，人尽其能，各尽其责。每个部门都在扮演着不同的角色，发挥着不同的作用，各部门之间都是环环相扣、相互联系的一粒粒纽扣，互不可分，互相影响，只是或许会存在岗位职责、专业技能、作业流程等的差异而已。经过多年的历练，每个人都会成长为自己所从事行业的“专家”，但对其他行业也仅仅知道皮毛，并不能作深入探究。因此，当企业生产出现问题时，各行业、各专业都有自己的发言权，在大家协调配合下，问题就会得到圆满解决。正如上面的案例，工人师傅虽然不懂得高深的理论技术，但多年的实践经验早已转化成智慧，让他一针见血地看到问题的实质，因为没有人比他更熟悉生产流程的具体操作，他在日复一日的工作中已然成为这方面的行家里手。
马云曾说：“创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。最优秀的模式往往是最简单的东西。”面对当前严峻的市场竞争和安全环保质量压力，如何应对千头万绪的工作，如何实现企业的持续盈利，需要的不仅仅是观念的创新、思维的拓宽、满腔的热情，还需要先进的科技、精细的管理、严密的制度，更需要挖掘全员智慧潜能和团队的并肩作战能力，只有找准工作方法，从最简单、最基础的地方找出问题的突破口，找到创效点，找准创效源，激发每个人的智慧，使一项项“金点子”“金豆子”发挥效力，让思维的火花碰撞出强大的合力，才会为企业的健康发展注入持久的生命力。