今年5月，包头市委副书记、市长杜学军一行考察中铝国际九冶建设有限公司承建的包头市老旧小区改造项目时，称赞其以优良的工程质量、文明施工形象、诚信履约的作风为内蒙古自治区成立70周年大庆献上了一份厚礼，不愧为一支 “铁军”。

被杜学军称赞的这支建设队伍，是有着60年历史传承的“国字号”--曾经，她在我国冶金有色建设史上书写传奇；如今，她从八百里秦川奋力崛起，在千里之外的“鹿城”包头声名鹊起，屡建奇功。

“锦旗”项目部

包头市东河区房管局副局长刘忠亮办公室里挂着两面锦旗,“做实事 暖民心”、“顺民众之心创建新小区 受政府之托改造旧环境”，烫金大字，熠熠生辉。这是在这次老旧小区改造中受益的居民送来的。刘忠亮告诉记者：“锦旗是送给房管局的，也是送给九冶包头项目部的。从前期的进场安排，到进场施工过程的管理，以及后期的查漏补缺，九冶都做得相当到位，体现了央企的风范。”他说，锦旗还不止这些，旁边的办公室还有挺多，这体现了居民对九冶这支队伍的认可。

今年4月，中铝国际九冶建设有限公司在千里之外的内蒙古包头市组建区域项目管理部，下设7个项目部，参与城市老旧小区综合整治、景观示范街建设及市政基础建设等工程项目。

伴着初冬的暖阳，记者来到九冶包头项目部驻地。规划整齐的板房前，鲜艳的国旗在蓝天下飘扬。接我们过来的包头项目部副经理梁王虎是个帅气的80后，他说先带我们熟悉一下驻地的环境，就径直带我们去了隔壁的院子。在这里，两块菜地里的西红柿还挂在枝头，围起来的鸽子笼和鸡舍，不时传来咕咕声，满满农家院落的亲切感。梁经理介绍说，项目部经常建在偏远的地方，种种菜、养养家禽，是九冶一直以来的传统，既改善伙食又丰富大家的业余生活。

走进项目部办公室，马上领教了草原冬季的寒冷。尽管插着电暖气，也没能让室内温度提升太多，只有板房四壁挂着的八面鲜红的锦旗，让人感受到暖意融融，也彰显着这个“锦旗”项目部过往的辉煌。

“这些都是居民自发送来的。”刚参加工作的一年多的张小锋，稚气未脱，他向记者讲述着项目部这段日子如何克服困难，建功“鹿城”的经历；严尔鹄，稳重练达，从咸阳总部项目管理公司被派来这里，近一年时间还没回过家，讲起在包头参战的日夜，感受良多。

从他们的述说中，记者依稀看到了这样的场景：八级大风裹挟着砂砾呼啸而来，大风中，项目部的员工们，忙着清理路障和垃圾，没人退缩；瓢泼大雨里，和时间赛跑，搭建围栏；骄阳下，为居民排忧解难，疏通排水管道。这些政府交给的任务和居民要求帮助的额外工程，项目部都当成了分内的事情，竭尽全力。

还有那些领导以身作则，轻伤不下火线的事迹，让记者钦佩的同时，也成为项目的年轻人励志故事：区域项目部总经理韩富华，高血压被要求住院，打了三天吊瓶，就不顾医生劝阻，毅然返回工地。

榜样的力量是无穷的。张超、杨峰、刘田、薛勇几个80后小伙子，别看他们年轻，在包头项目部，他们都身兼数职，不论是老旧小区改造工程还是绿化带和街心公园建设，他们都是第一负责人。老旧小区改造，点多面广、时间紧，施工难度大，没有设计图，没经验可循，他们就向同行请教，遇到问题，集思广益，做足功课。为了保障施工进度，加班、熬夜早已是常态。在人员密集的居民区施工，保障安全、做好沟通工作，也是巨大的考验。

诚信是企业的命脉。项目部以诚信服务，吃苦耐劳的硬朗作风，被冠以“铁军”、“能打硬仗”的头衔，也赢得了当地居民的信赖。一面锦旗，一杯清茶，一篮苹果和鸡蛋，表达着居民对这支队伍的感激之情。

“不靠门路，不靠关系，我们凭的就是服务。时刻牢记自己是‘乙方’，把政府、居民的事当成自己的事，千方百计解决。”梁王虎说。

至诚行大道。项目部在收获赞誉的同时，也叩开了市场之门。在原承建包头北梁腾空区道路项目后，九冶PK掉其他对手，先后承接施工了包头市东河区2017年老旧小区综合整治工程、东河区北梁腾空区绿化项目、东河区2017年景观示范街建设及街巷治理项目、东河区市政基础建设工程项目、东河区“迎庆创城”项目等7项工程，合同额约10.86亿元。项目部用3个月时间完成了54个小区530栋居民楼节能改造工程，2个月时间完成了腾空区1300多亩土地整治及绿化工作，1个半月时间完成了50余条城区干道、5个大型广场的修补完善工程，15天时间完成了11个街道办事处2000多栋旧居民楼楼道和外墙粉刷工程，截至9月底累计完成产值约6.67亿元。

今年 9月，中铝国际总裁宗小平在包头区域市场调研时指出，九冶认真贯彻总部提出的区域市场“3531”战略、在包头市场开发和项目建设中克服重重困难，扛起中铝国际和九冶的品牌，在成员企业中树立了榜样，成绩来之不易，希望九冶认真总结经验，再接再厉。

市场逼出生存路

包头市场的成功，是九冶多年来坚持转型发展使然，更是市场压力驱动的结果。

九冶曾是国家冶金工业部序字号企业，有着60多年的发展历程。计划经济时期，建造了有色金属加工基地、氧化铝生产基地、碳素制品企业等众多共和国冶金行业第一，是国家冶金建设行业的主力军。

但过于单一的市场也随着行业投资的萎缩面临窘境。从八十年代起，九冶的工程量开始逐年下降。痛定思痛，九冶人开始尝试着重新定位市场，在摸爬滚打中，寻找自我拯救之路。

公司总经理助理屈斌清晰地记得，刚刚进入市场的几年，大家很不适应，找不到活干，下属一个分公司，近两年时间发不出工资，工人大量下岗。

在生存的巨大挑战面前，有着几十年文化传承和技术积淀和九冶人放下身段，在逆境中跋涉，夹缝中求生，不断尝试与探索，终于跟上了市场的脉动，迎来了发展的曙光。

从2004年全面进入市场，历经10年，2014年开始，九冶确定了集中培育区域市场的转型目标。改变过去哪有项目往哪跑、分子公司各自为战的模式，而是围绕锁定的区域，整合资源，集中力量打目标市场。“这样的好处是，由原来分兵突围，到现在集中优势。攥起拳头出击，提升竞争力。”屈斌说。

目标有了，如何“出拳”？九冶确定了差异化营销战略，不与专业的中字头建筑企业正面交锋，而是瞄准细分市场做精品。保证重点区域的首个项目一炮打响，再依托这个标杆项目，提升九冶的品牌，进而谋划项目所在的区域市场。

阵痛中成长起来的九冶，对市场有了更深刻的理解。“过去，一个项目干完就撤走，市场不维护，大家感觉我们是做项目的，不是做市场的。”屈斌说，现在，我们开始认真对待市场，特别是区域市场打造，没有两年时间的前期培育，很难成事，而后期的市场运营和维护，也要花费更多心思。

包头项目就是其中生动的案例。这个工程是为庆祝内蒙古自治区成立70周年而启动的城市改造升级项目，也是公司确定的重点区域市场。在前期市场开发和维护基础上，公司整合各二级公司优势资源，组织精兵强将组建项目部，用质量与诚信，出色完成了5亿多人民币合同。政府在对工程进行了验收对比后，决定把后续更多的工程交给九冶完成，合同总额超过10亿元。

“老旧小区改造和城市基础设施提升，是个大市场。一般企业做不了，中字头企业看不上。九冶以前在咸阳、安康、宝鸡、汉中，承接过棚户区的改造项目，积累了管理和施工经验。”屈斌说，九冶在这个细分市场的未来目标是，定位三四线城市，在细分领域先做精，再做强、做大。“过去，只满足有活干，能发上工资。如今，我们考虑得更长远，不仅看到今年的市场，明年的市场，而是在想三年后的市场在哪里。”屈斌意味深长地表示。

“复制”成功

前行路上的起起伏伏，让九冶人越来越深刻地领悟到，生存法则中唯一不变的就是改变。从2008年以来每三年一个主题管理活动的推陈出新，到信息化系统推广应用，九冶人接轨市场、与时俱进的创新精神成为他们逆境重生的法宝。

2014年起，公司开始探索标准化管理。总部针对直管项目制定出“项目管理标准化”的办法，这个被统称为“123456”的标准化模板，从项目管理实施方案的策划到信息化培训，从信息跟踪到最终结算和资金回收等方方面面，都作了具体要求。每个项目部的工作只要按照这个要求对标，就可以顺利开展工作。

“管理模板，让项目部和分子公司可以按照统一的规范执行，现在整个九冶打的是一张牌，一个成功的项目可以被反复‘复制’。”屈斌说。

项目管理有模板，办公依靠信息化。项目管理公司李华娟每天下班忙完家务，总要拿出手机，登录公司信息化系统，如果有待处理的业务，几个指令点下去，她负责的项目结算和付款流程，就已经完成了。

这个新开发的综合管理系统，将公司各项业务流程集中体现在软件平台，各部门人员利用手机就可以完成相应工作，大大提高了办公效率。“过去要跑断腿，如今滑动手指，在手机上就把工作完成了。”李华娟深有体会地告诉记者：“每年春节前的日子，是自己最忙碌的，因为付账集中在那几天，记得有一次我一天楼上楼下跑了16000步。现在可美了，不用四处找领导签字，从项目部到分公司，再到总部，这么长的流程，利用信息系统，随时随地可以办理。”

除了信息管理系统，九冶还利用远程监控系统实现了各地项目部远程视频。九冶总经理办公室主任兰双雁用手机给记者展示了公司远程监控系统，各地项目现场情况，在手机屏幕上清晰可见。

此外，公司利用开发的 BIM技术，实现了施工项目建设过程的三维立体演示，业主可以通过这项技术，了解工程建设的全过程，做到施工重点环节、重点工艺以及成本控制一目了然。

规则重在制定，贵在执行。在信息化系统推进过程中，报价、询价，都在平台上发起，没有暗箱操作的空间，由于触及到个人利益，一开始有抵触情绪。公司将这项工作作为一把手工程，强势推进，终显成效。

几年来，通过信息化管理手段，有效堵住管理漏洞，提高了工作效率和执行力，公司盈利能力显著增强。公司员工从改制前的8848人，现在仅剩2500多人，在这个过程中，项目进展并没有因为人员减少受到影响，而受益于信息化的广泛应用，员工自身素质得到明显提升。

市场教会了他们生存，创新让他们焕发生机。面对日益激烈的市场竞争，有着三代人的文化传承的九冶人，居安思危，不断探索前行的路径。公司决策者们常常坐在一起，学习国家大政方针，研究行业专业政策，紧盯代表性企业，向他们学习先进管理模式。“我们一直跟踪行业最新动态，瞄准未来信息化管理新方向，向先进标杆企业学习，了解最前端的管理模式，这是实现弯道超车的前提条件。”屈斌说。