2018年11月15日，室外寒风刺骨，室内温暖如春。一股股暖流正源源不断注入山东铝业公司职工家属区千家万户，居民们开心地讨论着：“这不仅暖了屋子，还暖了心啊！” 听到这话，承担山铝“三供一业”供热分离移交改造项目的中铝万成山东建设有限公司干部员工心里也松了一口气。

该项目涉及9个家属区、1.2万多户居民，内容主要包括热交换站建设、热交换站到家属楼二次管网改造和各户室内暖气安装三部分。面临工期紧、住户多、情况杂、任务重的境况，万成公司提前谋划，合理安排，举公司全力，仅用不到3个月，一举完成了几乎不可能完成的任务，为居民送上了冬日暖阳。因为干部员工们时刻牢记：“这是服务民众、惠及民生的一项重要工作。”

筹备规划，打好坚实基础

“供热分离移交改造项目是重点民生工程，绝不可以有半点懈怠。”中铝山东工程技术有限公司党委书记徐勇、总经理张文博多次强调并亲临现场指导工作。

2018年8月初，万成公司“三供一业”供热分离移交改造项目部正式成立，随后召开动员会议、制定施工方案、深入家属区调研……各项工作紧锣密鼓地展开。面对户型复杂，每种户型安装情况不同的问题，万成公司副经理张广承带领团队加班加点，梳理了40多种户型，每种户型选取至少两个样板间，在试安装过程中不断总结经验，最终近百个样板间一次性通过了各方验收。

攻坚克难，确保全面供暖

保工期、保安全、保质量，是万成公司施工坚持的宗旨。2018年9月，项目指挥部打出了“坚决打赢50天攻坚战，确保按期供暖”的条幅，激励着每一个参加战斗的人。

“那段时间真是很紧张，驻外的能回来的都回来了，车间能调动的都调动了，全公司都一个目标——供上暖。”曾经驻外的施工员张琦回忆道。进入2018年10月份，工期紧上加紧，万成公司调动了所有力量，打破以往的项目施工组织模式，创新实行了“以小区为单位，以现有工程部等行政机构为主体，设立现场分项目部”的组织管理模式，根据小区分布设立了6个分项目部，由各工程部和机关分管统筹，全公司拧成了一股绳。

所有参战人员每天从早晨5点一直工作到晚上10点多且保持24小时备战状态，放弃了所有的节假日休息时间。项目部每天要开4个协调推进会，第一时间解决居民们反映的问题和施工难题。为保证施工质效，万成公司组织多场供暖项目施工技术培训，涉及人员400余人。

安全大于天，万成公司在抓工期，抓质量的同时，对安全问题也毫不放松，成立了安全管理小组，对施工队伍进行实名制管理，制定安全方案，实施安全培训，每天进行安全交底，检查安全隐患，通过一系列强有力的措施，为供热分离移交改造项目的圆满完成提供了坚实有力的安全保障。

以人为本，做好后勤保障

施工过程中，万成公司始终秉持“以人为本”的管理理念。每天为施工队伍免费提供饭菜，并保证荤素搭配，营养均衡。

施工人员帮居民搬家具、倒垃圾也是常有的事情。家属石大娘动情地说：“孩子们每天从早到晚忙个不停，暖气片给我们安装得效果很好还经常帮助我们，我特别满意。”

因小区老旧，墙内电线走向不明确，且无电线走向图纸，进行户内打孔时难免出现电线打断现象，这也成了一个加急问题，一旦断电将导致施工无法正常进行，居民的日常生活也受到影响……针对此种情况，万成公司专门成立了抢修小组，以最快速度维修好线路。

不负众望，交出满意答卷

2018年11月15日，暖流注入千家万户，山铝职工家属区全面供暖。 此时万成公司并没有立刻收工，而是设置了“售后服务热线”，及时了解居民暖气使用情况解决其实际需求，保证项目完美收官。

责任与担当，深深刻在了每一个万成员工的心中。项目经理武远东在高强度的工作下发生身体不适被医生要求住院，但他拒绝了，只是每天去诊所打上两个小时点滴，即便是打点滴期间，另一只手也没有停下过接打电话。施工技术负责人孟刚父亲生病住院，他却没有时间前去照顾，一直战斗在一线岗位上。施工员袁铁在拔牙后的第二天便忍着疼痛回到了工作岗位，无法说话戴着口罩的他只能用纸笔来与人沟通……

责任与担当，流淌于万成公司24年的企业文化之中。面对这样一个责任重大的项目，万成公司勇于担当，攻坚克难，创新项目管理模式，分解细化管理责任，极大地提高了管理效率。正是这种责任意识和创新精神，万成公司攻克了一个又一个困难，最终不负众望，交出一份满意答卷。