在生产经营过程中，有问题发生，有没有人想过，为什么事情会发生在自己所在的单位？

发生问题后，也许会有企业负责人不服气，会有这样的想法：“出现问题，我能有什么办法？”

在有些人的观念里，一线操作工人犯了错误、出了问题，和所属领导者有什么关系呢？

诸葛亮是很多人心目中智慧的化身，看《三国演义》时，笔者对其中一些桥段印象深刻。出战前，诸葛亮会交给大将一个锦囊，当大将在战场上遇到问题时，打开锦囊，上面所写正是解决问题的办法。

当时，只觉得惊为天人，世间竟然有此能人，能够预料到以后发生的事情。

思绪再回到我们的单位生产中。如果谁能够有诸葛亮的本事，能够给广大一线操作工人一个锦囊，告诉他们：“你们去工作时，请先打开锦囊，切记，切记！”

那么，也许操作工打开锦囊，上书几个大字“安全第一”，下面细数了关于这一次操作需要注意的事项。操作员把工作要点谨记心中，于是万事太平，一切无忧。

对于本文开头的那个问题“出现那样的问题，我能有什么办法？”，这个问题的答案，诸葛亮在几千年前也给出了答案——鞠躬尽瘁。

河南豫光金铅集团有限责任公司董事长杨安国对该企业的领导干部要求事必躬亲，他要求领导干部必须到一线去。在刚刚过去的春节假期里，豫光值班领导都深入到一线，确保企业度过了一个欢乐祥和的节日。

鞠躬尽瘁，事必躬亲，这两者有一个共同的字，那就是“躬”——躬下身子，到基层去。

诸葛亮也不是一拍脑袋就能做到“料事如神”，那是建立在大量的一线情报基础上的。

事必躬亲效果最好的一层，对应的是生产车间的负责人。无论是站位高度，还是发现问题的能力，都是最适合的。有些事情，一线的员工看到了不一定能发现，公司高层领导看到了也不一定有单位负责人熟悉。没有谁能够比单位负责人更了解本单位的情况。能够对本单位的生产、管理实现“料事如神”，也只能非他莫属。

当然，这一切，也不是坐在办公室里就能够做到的。需要各单位的负责人深入基层，对工艺、设备、人员了如指掌。一个分厂的范围说大也大，说小也小，那样的范围，也足够管理者每隔一段时间细细地把每一个流程都走一走、看一看了。

许多事情，不到现场是看不出问题、找不到解决方法的；许多解决方法，不到现场看一看，也是想不出来的。

成为一个单位的负责人，可以看作是拥有一种权力，但更多是肩负一种责任。是保证自己职责范围内生产稳定，是确保职责范围内不出问题，是努力想办法在自己的职责内提升效益的责任。

不只针对于各一线生产单位，对于企业各职能处室，各分管领导，都是相同的道理。只有到一线去，才能更好地落实各项工作。

何谓事必躬亲？为何事必躬亲？亲力而为，深入基层，凡事不要浮于表面，不要只听汇报，多去现场观察思考，这才是事必躬亲。将一切了如指掌，将隐患消灭在萌芽，将本单位效率提升至更高，在事故可能发生时，有人能突然警醒，想起负责人曾经说过的话，就不会造成遗憾，这就是为何必须做到事必躬亲的道理。