“2019年，钨丝分厂的国内销量同比增长5.7%，今年一季度继续增长5.9%，有力支撑钨丝分厂整体规模保持了稳定。这当中，高晓丹带领的4名销售人员付出了很大的努力，目前钨丝分厂的订单已经排到了下个月。”自贡硬质合金有限责任公司（以下简称“自硬公司”）成都分公司钨丝分厂厂长隋明侠说，高晓丹在工作中勇于担当、善于作为、甘于奉献，党员的先锋模范作用发挥相当突出。

勇于担当 业绩优良

2014年，自硬公司钨丝分厂的销售陷入瓶颈，缺乏增长点，高晓丹“临危受命”领衔销售工作。刚刚开始的时候，销售人员士气不高，应收账款居高不下，产品质量异议多。“生产经营的龙头是销售。要想把业务做上去，必须改变销售人员的低迷状态，激发热情和斗志。”高晓丹下定了决心。

“新官上任三把火”。高晓丹首先改变激励与约束的方法，减少不必要的处罚，点燃大家的工作热情。其次加强团队意识教育，让大家清楚分厂的总目标是销售科奋斗的第一目标，也是销售人员个人的奋斗目标，我们必须同荣辱、共进退。再次是互相信任，科学授权，将优质的客户资源分配给销售人员负责管理，不断提升专业技能和工作主动性。

重点围绕销量不振的主要矛盾，高晓丹模范带头、率先垂范，无论严寒酷暑，也无畏客户的冷漠。2015年~2017年，她负责的销售科各项指标圆满完成。2018年至今，该销售团队在原料价格大幅度波动，出口减量的情况下，奋力争取国内订单，销量实现了年年有增长。

善于作为 破解难题

“作为销售人员，一方面要努力发掘市场需求增长点，不断扩大销量；另一方面要抓好风险管控，只有把卖出去的产品货款全部收回，销售工作才算完成”，高晓丹深刻理解和践行营销工作的本质。

刚接手自硬公司的钨丝销售工作时，钨丝分厂的应收账款账务不精细，有的欠款无法收回，影响到了正常业务的开展。高晓丹为了让销售人员专注市场开发，主动接手清欠工作。积极升级和实施老货款清理方案，并认真落实公司按期回款的管理规定，去年在销量有增长的前提下，应收账款创历史新低。

回忆2019年，高晓丹说有两件事情特别难忘。第一件是下半年原料价格急剧下跌，客户提出了个性化的要求。面对激烈竞争的环境，高晓丹通过与上级的反复沟通，最终获准签下了令公司与客户双方满意的订单。此举，不仅巩固了双方长期合作的关系，同时抬高了对手进入的成本，为分厂全面完成2019年各项目标奠定了基础。

第二件是由于对一家客户的经营状况跟进不及时，以及应收账款管理细节不到位，导致一笔货款延迟半年未能收回。“亡羊补牢，为时不晚”，高晓丹痛定思痛，彻底整顿内部管理，改进客户信用评价的基础工作，加强监管，有效杜绝了该类事件的再度发生。“成功给我信心，失利令我警醒。最重要的，是我们团队实现了进步。”高晓丹对这一年感到特别欣慰。

甘于奉献 拓展市场

受到LED冲击，照明用钨丝产品销量逐年下降，拓展非照明用钨绞丝产品成为自硬公司钨丝分厂的新增长点。钨绞丝进入市场之初，钨丝分厂采用经销模式，但部分经销商受利益驱使，钨绞丝的市场拓展不显效。高晓丹积极深入市场，了解到该类产品的发展前景，果断提出改为直供方式。在分厂的支持下，她经过与经销商博弈，以及长期的市场维护，目前的钨绞丝内贸销量、区域市场占有率、美誉度均上升到行业第一位。

今年，受到国内外疫情的影响，自硬公司钨丝分厂4名销售人员取消了大部分的出差计划。工作方法跟着形势变，高晓丹与同事利用线上沟通的方式，时刻与客户保持密切的联系，大家每天接打电话的频率达到几十甚至上百个。为保证每一个订单的准时交付，大家根据客户要求倒排计划，协调生产，盯紧进度。钨丝分厂3月份实现内贸销售45.4吨，一季度的内贸销量基本上达到了目标进度的要求，把疫情的负面影响降到了最低限度。

“我们自己的销售业绩，影响的不仅是销售人员个人收入，更是全分厂100多个家庭的生活。”高晓丹表示，要始终把销售工作当成自己的事业，坚持诚实守信，努力解决问题，用实际行动践行初心和使命。